Cierre de Servicios Globoschool

Apreciados visitantes y usuarios:

Primero que todo queremos agradecerle por apoyar los servicios relacionados con Globoschool. Hoy queremos contarle algo muy importante respecto a los servicios que hemos prestado hasta el momento, pero antes vamos a contarle algunos detalles.

 

Globoschool comenzó en el 2011 producto de una alianza entre la empresa Foradian Technologies de India y nuestra empresa Globoavans. El acuerdo inicial consistió en que Foradian desarrollaría, mantendría el core del código de forma abierta al mundo bajo el nombre Fedena Open Source  y nosotros daríamos el soporte técnico, el marketing y otras tareas tales como las traducciones al español bajo nombre Globoschool. Nos sentimos atraídos a este proyecto por el hecho de ser open source y la interfaz de usuario limpia y amigable respecto a otros softwares existentes.

 

En los últimos meses la calidad de nuestros servicios no se ha estado prestando con la calidad esperada, consecuentemente, decidimos cerrar para siempre los servicios relacionados con Globoschool. Lo sentimos de corazón y les pedimos disculpas por los inconvenientes. Las razones más importantes que nos llevó a cerrar son las siguientes:

 

  1. El software Fedena Pro tuvo serios problemas para adaptarse a las necesidades de las instituciones educativas de Latino América. Esto nos trajo frustraciones frecuentes.

  2. Hicimos múltiples esfuerzos para mejorar y extender las funcionalidades del software con el objetivo de satisfacer las necesidades de las instituciones educativas de Latino America a través del desarrollo de nuevos módulos y características; sin embargo no tuvimos éxito.

  3. El costo de los servicios por desarrollo y soporte para el código fuente ofrecidos por nuestros partners en India se volvieron inmensamente altos y la calidad no fué la que esperabamos. Consecuentemente nosotros le fallamos a nuestros clientes en repetidas ocaciones.

 

 

¿Que pasará ahora con nuestros clientes?

Queremos proponer a nuestros clientes las siguientes alternativas.

  1. Si solo se necesita gestionar las calificaciones, entonces podemos capacitar para implementar un sistema en línea asociado con correos electrónicos gmail. Con este sistema, los docentes ingresan los resultados en una hoja de cálculo y los reportes se generan en documento de texto con la apariencia deseada para ser impresos posteriormente.

  2. Si quiere continuar con el software Globoschool, podemos instalarlo en un computador de su institución o un servidor remoto sin ningún costo de instalación ni por el uso que haga de este de aquí en adelante. Tenga en cuenta que no podremos darle más soporte técnico (ayuda) después de cumplido el contrato. Los docentes podrán ingresar los resultados de las calificaciones en el computador donde se instala la aplicación o en cualquier computador que esté en red. Para que esta alternativa funcione, la institución debe contratar un equipo de soporte técnico para que corrija los errores que puedan surgir.

 

Los clientes podrán usar Globoschool hasta el mes de marzo del año 2016. Recomendamos recuperar la información que necesite; por ejemplo, obtener las copias en formato PDF de los reportes de calificaciones, antes de Abril de 2016.

 

¿Que pasará con Globoavans?

Actualmente desarrollamos otros proyectos a empresas privadas y gubernamentales. Decimos adios a Globoschool pero seguimos nuestro camino buscando desarrollar proyectos open source de calidad.

Contáctenos a info@globoavans.com si tiene preguntas.

Apreciamos su comprensión en relación con estos cambios.

Publicación: Diciembre 23, 2015.

 

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NOSOTROS

Los servicios relacionados con Globoschool son propiedad de la compañia Globoavans S.A.S. Formamos parte del grupo de partners de Fedena a nivel mundial el cual desarrolla permanentemente nuevas características. Además participamos en  el desarrollo de otros productos y servicios web. Amamos con el alma lo que hacemos!